La Fundació Parc Científic Universitat de València (FPCUV) ha desarrollado durante 2025 diversas acciones de transformación digital y optimización de la comunicación institucional en el marco de Conecta+, una de las iniciativas incluidas en la Línea Comunica 2025, en el marco del Programa de apoyo a la internacionalización de la investigación, el fomento de la divulgación de la ciencia y la tecnología y la promoción de la cultura innovadora impulsado por la Conselleria de Educación, Cultura, Universidades y Empleo de la Generalitat Valenciana.
El programa Conecta+ tiene como objetivo impulsar la modernización de los procesos internos de la FPCUV mediante la incorporación estratégica de nuevas tecnologías, especialmente la inteligencia artificial, y la mejora de las herramientas digitales destinadas a la planificación, ejecución y evaluación de las acciones de difusión del Parc Científic de la Universitat de València (PCUV).
Entre las actuaciones desarrolladas destaca la organización de un Workshop de Estrategia en Inteligencia Artificial, impartido por la empresa especializada Laberit y dirigido al personal técnico de la FPCUV. Esta acción formativa permitió identificar casos de uso reales de la IA aplicables a ámbitos como la automatización de tareas, la gestión documental, el análisis de datos y la mejora de la coordinación interna, contribuyendo a reforzar las capacidades digitales del equipo y a integrar la tecnología como un activo estratégico al servicio de la innovación organizativa.
En palabras de Mariano Serra, responsable del área TIC de la FPCUV, “Conecta+ ha permitido a nuestra organización analizar de manera práctica cómo la inteligencia artificial puede integrarse en los procesos internos de la Fundación, no como un elemento experimental, sino como una herramienta real para mejorar la eficiencia, la organización y la toma de decisiones”.
Asimismo, en el marco de Conecta+ se llevó a cabo una auditoría técnica y estratégica de la plataforma HubSpot, herramienta clave en la gestión de la comunicación y la difusión de la actividad del PCUV. El diagnóstico realizado permitió detectar áreas de mejora en la estructura de datos y definir un plan de acción orientado a la limpieza, normalización y segmentación avanzada de la información. Como resultado, HubSpot se ha consolidado como una herramienta estratégica para la planificación, ejecución y evaluación de la comunicación, mejorando la trazabilidad, la eficiencia y la capacidad de análisis de las acciones desarrolladas por la FPCUV.
Tal y como señala Kristin Suleng, responsable del área de Comunicación y Marketing de la FPCUV, “la optimización de las herramientas digitales nos permite no solo comunicar mejor, sino también evaluar con mayor precisión el alcance y el impacto de las acciones de divulgación científica y de innovación que se desarrollan desde el Parc Científic”.
Estas actuaciones han permitido avanzar en una gestión más eficiente y basada en datos de la comunicación institucional del Parc Científic, reforzando la difusión de la investigación, la innovación y la transferencia de conocimiento que se genera en su ecosistema científico-empresarial. De este modo, Conecta+ contribuye de forma directa a los objetivos de la Línea Comunica, alineados con la promoción de la cultura innovadora, la divulgación científica y el fortalecimiento de la proyección del PCUV en el ámbito autonómico, nacional e internacional.
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