En el ámbito empresarial, el Hotel Intelier Bonaire, situado en Benicàssim, se ha convertido en el primer hotel de la Comunitat Valenciana en obtener la certificación como Empresa Turística Inteligente (ETI) conforme a la norma UNE 178510. Este distintivo evalúa aspectos como la gestión, la innovación, la tecnología, la accesibilidad y la sostenibilidad, y acredita la incorporación de soluciones digitales avanzadas en la operativa diaria del establecimiento.
El proceso ha incluido la implantación de sistemas de monitorización en tiempo real, sensores IoT para la optimización del consumo energético y medidas orientadas a mejorar la accesibilidad y la experiencia de las personas usuarias. La certificación pone el foco no solo en la eficiencia y la sostenibilidad, sino también en la gestión del dato y en la toma de decisiones basada en información procedente de sistemas tecnológicos conectados con el entorno del destino.
Inteligencia Turística ha participado en la certificación del primer hotel de la Comunitat Valenciana como Empresa Turística Inteligente, conforme a la norma UNE 178510
En el ámbito de la gestión pública, Inteligencia Turística ha sido la empresa responsable de la implantación del sistema que ha permitido al municipio de Osuna obtener la certificación como Destino Turístico Inteligente conforme a la norma UNE 178501, convirtiéndose en el primero de la provincia de Sevilla en alcanzar este estándar. El reconocimiento fue entregado en el marco de la Noche Q organizada por el Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad, coincidiendo con la celebración de FITUR 2026.
El proceso desarrollado en Osuna ha supuesto la evaluación del modelo de gobernanza turística, la integración de la sostenibilidad y la accesibilidad como ejes estratégicos y el uso de herramientas tecnológicas para mejorar la gestión del destino y la experiencia del visitante. Asimismo, ha permitido alinear la estrategia turística con otras políticas locales vinculadas al desarrollo urbano, la conservación del patrimonio y la participación de los agentes del territorio.
La empresa del área empresarial del Parc Científic ha sido clave en la certificación de Osuna como primer Destino Turístico Inteligente de la provincia de Sevilla, según la norma UNE 178501
Estos proyectos reflejan la aplicación de los estándares UNE en contextos distintos —empresa turística y administración local— y muestran el avance hacia modelos de gestión turística basados en la innovación, el uso de datos y la mejora continua. La actividad de Inteligencia Turística se desarrolla en el ecosistema empresarial del Parc Científic de la Universitat de València, que acoge iniciativas orientadas a la transferencia de conocimiento y a la aplicación de soluciones tecnológicas en sectores estratégicos como el turismo.
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Fuente y fotos: Inteligencia Turística