L’empresa Inteligencia Turística, ubicada a l’àrea empresarial del Parc Científic de la Universitat de València (PCUV), ha participat recentment en diversos processos de certificació que reforcen la implantació de models de turisme intel·ligent tant en l’àmbit municipal com en l’empresarial, d’acord amb les normes UNE de referència en el sector
En l’àmbit empresarial, l’Hotel Intelier Bonaire, situat a Benicàssim, s’ha convertit en el primer hotel de la Comunitat Valenciana a obtindre la certificació com a Empresa Turística Intel·ligent (ETI) d’acord amb la norma UNE 178510. Aquest distintiu avalua aspectes com la gestió, la innovació, la tecnologia, l’accessibilitat i la sostenibilitat, i acredita la incorporació de solucions digitals avançades en l’operativa diària de l’establiment.
El procés ha inclòs la implantació de sistemes de monitoratge en temps real, sensors IoT per a optimitzar el consum energètic i mesures orientades a millorar l’accessibilitat i l’experiència de les persones usuàries. La certificació posa el focus no sols en l’eficiència i la sostenibilitat, sinó també en la gestió de les dades i en la presa de decisions basada en informació procedent de sistemes tecnològics connectats amb l’entorn de la destinació.
Inteligencia Turística ha participat en la certificació del primer hotel de la Comunitat Valenciana com a Empresa Turística Intel·ligent, d’acord amb la norma UNE 178510
Fátima Juanes (responsable d’Operacions d’Inteligencia Turística), Jesús Heredia Carroza (regidor de Turisme d’Osuna), Rosario Andújar Torrejón (alcaldessa d’Osuna), Miguel Mirones (president d’ICTES), Brígida Pachón Martín (segona tinenta d’alcaldessa d’Osuna) i Celia Romero, CEO d’Inteligencia Turística. Foto: Inteligencia Turística
En l’àmbit de la gestió pública, Inteligencia Turística ha sigut l’empresa responsable de la implantació del sistema que ha permés al municipi d’Osuna obtindre la certificació com a Destinació Turística Intel·ligent d’acord amb la norma UNE 178501, i convertir-se així en el primer de la província de Sevilla a assolir aquest estàndard. El reconeixement es va lliurar en el marc de la Nit Q organitzada per l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola i la Sostenibilitat, coincidint amb la celebració de FITUR 2026.
El procés desenvolupat a Osuna ha suposat l’avaluació del model de governança turística, la integració de la sostenibilitat i l’accessibilitat com a eixos estratègics i l’ús d’eines tecnològiques per a millorar la gestió de la destinació i l’experiència del visitant. Així mateix, ha permés alinear l’estratègia turística amb altres polítiques locals vinculades al desenvolupament urbà, la conservació del patrimoni i la participació dels agents del territori.
L’empresa de l’àrea empresarial del Parc Científic ha sigut clau en la certificació d’Osuna com a primera Destinació Turística Intel·ligent de la província de Sevilla, segons la norma UNE 178501
Aquests projectes reflecteixen l’aplicació dels estàndards UNE en contextos diferents —empresa turística i administració local— i mostren l’avanç cap a models de gestió turística basats en la innovació, l’ús de dades i la millora contínua. L’activitat d’Inteligencia Turística es desenvolupa en l’ecosistema empresarial del Parc Científic de la Universitat de València, que acull iniciatives orientades a la transferència de coneixement i a l’aplicació de solucions tecnològiques en sectors estratègics com el turisme.
Descarrega la publicació «Guia pràctica sobre turisme intel·ligent: governar la dada, regenerar el territori»
Regenera Tur-Ia Cube, la revolució del turisme regeneratiu
Més enllà dels processos de certificació, Inteligencia Turística ha tingut l’oportunitat de presentar a FITUR 2026, en el marc de SEGITTUR LAB, Regenera Tur-Ia Cube, la primera plataforma que combina intel·ligència artificial, turisme regeneratiu i dades territorials, transformant la gestió turística i permetent la cocreació d’experiències regeneratives alineades amb els territoris.
Natalia Andreu, responsable d’Inteligencia Turística, va explicar com Regenera Tur-Ia Cube facilita la connexió entre destinacions, empreses i viatgers sota un model regeneratiu, promovent la cooperació publicoprivada a través de plataformes innovadores. «La plataforma no sols connecta dades de destinacions, empreses, residents i turistes, sinó que permet la cocreació d’experiències turístiques regeneratives, impulsant l’impacte positiu en les comunitats i els ecosistemes», va indicar Andreu.
«Regenera Tur-Ia Cube no sols connecta dades de destinacions, empreses, residents i turistes, sinó que permet la cocreació d’experiències turístiques regeneratives, impulsant l’impacte positiu en les comunitats i els ecosistemes», Natalia Andreu, directora general d’Inteligencia Turística
El projecte compta amb el suport d’un consorci internacional format per diversos actors clau: Inteligencia Turística, responsable de l’estratègia, la governança i la normalització; Regenera Tur-Ia Cube, com a plataforma central de turisme regeneratiu i intel·ligència artificial; Streamind, especialitzada en intel·ligència avançada i anàlisi de dades; OK Located, centrada en la intel·ligència territorial i els sensors IoT; i Iridio Comunicación, encarregada de la comunicació estratègica i narrativa.
Regenera Tur-Ia Cube destaca per la seua capacitat d’integrar tecnologies locals, com ara sistemes de gestió de visitants i plataformes de mobilitat, i permetre la interoperabilitat entre diverses solucions. A més, disposa de Regenera Tur-IA Value, una eina que mesura l’impacte de les experiències turístiques i facilita la presa de decisions basada en dades, alineada amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS).
L’equip d’Inteligencia Turística durant la presentació de Regenera Tur-Ia Cube a FITUR 2026. Foto: Inteligencia Turística
Un aspecte clau de la presentació va ser l’Smart Visual Cube, un espai immersiu interactiu que ofereix una visualització 3D de dades i experiències turístiques i permet a les persones usuàries explorar, analitzar i comprendre informació clau sobre les destinacions. Aquest component innovador es complementa amb el Conector Regenerativo Digital, que facilita la integració de plataformes i tecnologies locals i optimitza la gestió i la col·laboració entre els diferents actors.
Regenera Tur-Ia Cube ha sigut dissenyada per a escalar a escala internacional, amb una aplicació que ja està en funcionament en destinacions com Benidorm, Altea, la Nucia i la Marina Baixa, on ha demostrat la seua efectivitat a l’hora de millorar la governança, activar experiències regeneratives i contribuir a la sostenibilitat de la destinació.
Font i fotos: Inteligencia Turística
Foto de portada: Celia Romero (CEO d’Inteligencia Turística), Fede Fuster (president d’Hosbec i ITH), Marcos Rozas (responsable de Nealis Tech), Iker Llanos (director general d’Intelier Hoteles) i Myriam Gimeno (consellera delegada de Nealis).
No et perdes l’entrevista a María Moreno (Inteligencia Turística) en la nostra secció «Les empreses del Parc»